内蒙古自治区党委副书记、自治区主席王莉霞在调研全区综合保税区建设与发展工作时强调，要牢固树立服务意识，创新工作机制，强化“一对一”精准服务，全面推动综合保税区实现高质量发展。她特别指出，综合保税区作为对外开放的重要平台和载体，必须充分发挥其功能优势，为区内各类企业提供全方位、多层次的投资及投资咨询服务，助力企业做大做强，提升区域经济竞争力。
王莉霞指出，综合保税区是连接国内国际双循环的关键节点，其发展水平直接关系到全区对外开放的深度和广度。当前，我区综合保税区建设取得了一定成效，但对照高质量发展要求，仍存在服务精细化不足、政策落地不够精准、企业获得感有待提升等问题。为此，必须转变服务理念，从“普惠式”服务向“个性化、精准化”服务升级，建立健全“一对一”企业服务机制。
在强化“一对一”精准服务方面，王莉霞提出明确要求：一是要深入企业走访调研，全面了解各类企业在投资运营、市场拓展、技术创新、人才引进等方面的具体需求和困难，建立“一企一档”动态信息库。二是要组建专业化服务团队，针对加工贸易、物流仓储、跨境电商、研发设计等不同业态的企业，配备对口服务专员，提供从政策解读、项目申报到金融支持、法律咨询的全流程“贴身”服务。三是要畅通政企沟通渠道，通过定期座谈、线上平台、实地办公等多种形式，确保企业诉求第一时间响应、第一时间解决，形成“问题收集、协调处理、反馈评价”的闭环管理。
针对为各类企业提供投资及投资咨询服务，王莉霞强调，这是提升综合保税区吸引力和竞争力的核心环节。她要求相关部门和保税区管理机构：要完善投资促进体系，梳理整合国家、自治区及地方各级优惠政策，编制清晰明了的《投资服务指南》，主动向潜在投资者和现有企业推送。要提升投资咨询的专业化水平，联合金融机构、律师事务所、会计师事务所、行业智库等第三方机构，为企业提供市场分析、风险评估、融资方案、合规运营等高端咨询服务。特别是对于高新技术产业、战略性新兴产业和现代服务业企业，要提供定制化的投资策略和成长路径规划。要搭建开放合作平台，利用综保区的政策洼地优势，积极组织投资推介会、项目对接会、行业论坛等活动，吸引产业链上下游企业集聚，形成良性互动的产业生态。
王莉霞最后强调，推动综合保税区高质量发展是一项系统工程，需要各级政府、保税区管委会和区内企业协同发力。她要求全区上下要以更大的决心、更实的举措，将“一对一”精准服务和专业化投资咨询落到实处，不断优化营商环境，激发市场主体活力，把综合保税区打造成为我区对外开放的新高地和高质量发展的强大引擎，为服务和融入新发展格局贡献更大力量。
